品质315 放心消费茶！艺福堂茶业受邀参加3·15国际消费者权益日活动
3月15日上午，2023年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在杭州市上城区举行。本次活动以“提振经济 激燃消费 时尚杭州”为主题，由杭州市市场监督管理局、上城区人民政府、杭州市消费者权益保护委员会主办，艺福堂茶业作为放心消费单位、放心直播间代表受邀参加。
艺福堂茶业，是一家集生产、销售、科研为一体、产品涵盖名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的中国茶业领军企业，拥有1800万顾客及3000家企业客户，也是2015国家高新技术企业、2017国家电子商务示范企业、2017-2022中国茶业百强企业、2020茶业创新十强企业、2022年度茶业龙头企业、2017-2023浙江省骨干农业龙头企业、2018浙江名牌产品、2018-2022杭州准独角兽企业，西湖龙井茶、绿茶、红茶、代用茶、调味茶等十多项国家及行业标准制定者，杭州2022年亚运会官方指定用茶。
本次活动中，艺福堂作为放心消费单位、放心直播间代表，同天猫超市、银泰百货等30余家企业参与了3·15国际消费者权益日系列活动，现场集中展示了艺福堂口碑龙井茶系列、杭韵西湖龙井茶系列、亚运会特许商品系列等产品。
茶是健康饮品，为了“让更多的人喝上更多的健康好茶”，艺福堂茶业创始人李晓军，于2008年创办了艺福堂茶业，开创“互联网+茶”模式，大幅消减传统茶叶流通的中间利益链条，让顾客以同样的钱享受到更好的茶，并开创7天无理由退换货服务，解决因网上购茶“看不见、闻不着、尝不到” 的消费者“不放心”。14年来，艺福堂始终坚守“无专利不出品，无检测不出品，无标准不出品”的产品理念，以“三心三全”的实际举措，让消费者买得放心，喝得舒心。
选材严苛，把好源头关；参加浙食链，把好生产关；标准严谨，把好品控关。
艺福堂茶业通过《ISO9001质量管理体系》、《ISO22000食品安全管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《HACCP食品安全控制体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》五体系一体化认证，源头选材，阳光生产，批批检测，专业审评。14年来，始终坚守好茶的“三高”原则：即高品质、高安全、高标准，确保产品风味一致，品质稳定。
打造放心直播间，厂商一体，宣售一致，产播一心，杜绝货不对板，解决网上购茶“看不见、闻不着、尝不到” 的“不放心”。
艺福堂茶业于2016年率先开启直播间，积累了丰富的直播运营经验，曾获得浙江省优秀农播短视频、浙江省农播超级联赛入围奖、浙江省新锐农播客、浙江省农播超级联赛总决赛二等奖等荣誉。艺福堂直播间曾多次作为杭州市放心消费直播间标杆参与政府、行业的宣传。
全方位打造客诉机制，始终践行“服务承诺有态度、处置客诉有力度、反向改进有精度”的标准，让消费者买得放心，喝得舒心。
艺福堂的使命是让更多的人喝上更多的健康好茶，艺福堂的服务，不仅关注茶叶本身，更关注消费者的健康生活，以 “更+放心、更+贴心、更+专心”的服务，传递茶叶的健康力量，为健康生活加分。艺福堂服务全年在线，随时沟通；售后无忧，24小时响应，48小时解决；30天无理由退换货，并承担邮费。艺福堂早在2008年就提出“7天无理由退换货”，这一做法更是被电商领域广泛借鉴。
“茶是深度体验性产品，消费者网上买茶时，看不见、闻不着、尝不到，万一买错了、买贵了退货也很麻烦。我们践行放心消费‘三心三全’理念，就是想打造茶行业放心消费的环境，节省顾客的选择决策成本。”艺福堂茶业总经理金勇在接受采访时说。
健康喝茶，放心消费在“浙”里。未来，艺福堂茶业作为互联网茶叶开创者、“7天无理由退换货”服务的先行者，将继续坚守“三心三全”的放心消费理念，坚持做高品质、高安全、高标准的茶产品，为构建茶行业放心消费的环境、擦亮“放心消费在浙江”金字招牌贡献积极的力量。
